GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Gizlilik Politikası, Dashad Group (bundan böyle “Şirket”, “biz” veya “bizim” olarak anılacaktır) tarafından işletilen web sitesi (dashad.net), mobil uygulamalar, sosyal medya hesapları ve fiziksel satış ofisleri aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, aktarıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) Kişisel Verilerin Korunması Yasası (89/2007 sayılı Yasa), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ilkeleri ve uluslararası en iyi uygulamalar çerçevesinde hazırlanmıştır.

Politika; web sitemizi ziyaret eden, formlarımızı dolduran, projelerimiz hakkında bilgi talep eden, satış süreçlerimize dahil olan veya herhangi bir kanaldan bizimle iletişime geçen tüm gerçek kişileri (“Veri Sahibi” veya “siz”) kapsar.

2. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Şirket Unvanı: Dashad Construction Ltd.

Adres: Gazimağusa-Karpaz Yolu, Ötüken Kavşağından önce, Yeniboğaziçi, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti

E-posta: info@dashadgroup.com

Telefon: +90 (533) 828 80 28

Web Sitesi: https://dashadgroup.com

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

3.1 Doğrudan Sizden Toplanan Veriler

Web sitemizdeki iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, yüz yüze görüşmeler ve satış ofisi ziyaretleri yoluyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Posta adresi ve ikamet bilgileri

• Kimlik veya pasaport bilgileri (satış ve tapu işlemleri için)

• Vatandaşlık ve uyruk bilgisi

• Ödeme ve finansal bilgiler (taksit planları, banka bilgileri)

• Tercih ettiğiniz proje, daire tipi ve bütçe aralığı bilgileri

• İletişim tercihleri ve pazarlama onayları

3.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Web sitemizi ve dijital platformlarımızı kullandığınızda aşağıdaki veriler otomatik olarak toplanabilir:

• IP adresi

• Tarayıcı türü ve versiyonu

• Cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran çözünürlüğü, cihaz modeli)

• Çerez (cookie) verileri

• Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri ve site üzerinde geçirilen süre

• Yönlendiren URL (referrer)

• Coğrafi konum bilgisi (yaklaşık, IP tabanlı)

3.3 Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Veriler

Aşağıdaki kaynaklardan ek bilgi edinebiliriz:

• Emlak acenteleri ve iş ortaklarından yönlendirme bilgileri

• Sosyal medya platformları (Facebook, Instagram, Google) üzerinden reklam etkileşim verileri

• Analitik ve reklam ağı sağlayıcıları (Google Analytics, Meta Pixel vb.)

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Projelerimiz hakkında bilgi sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek

• Satış, sözleşme ve tapu işlemlerini yürütmek

• Ödeme planlarının oluşturulması ve takibi

• Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) faaliyetlerini sürdürmek

• İnşaat ilerleme bilgilendirmeleri ve proje güncellemelerini paylaşmak

• Satış sonrası destek ve garanti hizmetlerini sunmak

• Açık rızanıza istinaden pazarlama, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri göndermek

• Web sitemizi, hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

• İstatistiksel analizler ve pazar araştırmaları yürütmek

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hukuki süreçleri yönetmek

• Dolandırıcılığı önlemek ve bilgi güvenliğini sağlamak

• Kimlik doğrulama ve güvenlik kontrollerini gerçekleştirmek

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ DAYANAĞI

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlenmektedir:

• Açık rızanız (özellikle pazarlama iletişimleri için)

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (satış sözleşmeleri, ödeme planları)

• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (vergi, tapu ve yasal raporlama)

• Meşru menfaatlerimiz (hizmet kalitesinin artırılması, güvenlik, dolandırıcılık önleme)

• 89/2007 sayılı KKTC Kişisel Verilerin Korunması Yasası kapsamındaki yasal düzenlemeler

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen taraflara ve amaçlarla aktarılabilir:

• Grup şirketlerimiz ve iş ortaklarımız: Hizmetlerin sunulması ve iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla

• Hukuk büroları ve danışmanlar: Hukuki süreçlerin yönetimi amacıyla

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla

• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları: Web sitesi barındırma, e-posta, CRM ve analitik hizmetleri amacıyla

• Reklam ve analitik platformları: Dijital pazarlama ve performans analizi amacıyla (Google, Meta vb.)

• Kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluklar ve resmi talepler kapsamında

• Tapu ve kadastro daireleri: Gayrimenkul devir işlemleri kapsamında

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılması halinde, yeterli koruma düzeyinin sağlanması için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınır.

7. ÇEREZLER (COOKIES) VE İZLEME TEKNOLOJİLERİ

7.1 Çerez Türleri

Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olup devre dışı bırakılamaz.

• Performans ve Analitik Çerezleri: Web sitesi trafiğini analiz etmek, ziyaretçi davranışlarını anlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla kullanılır (ör. Google Analytics).

• İşlevsellik Çerezleri: Dil tercihi, bölge seçimi gibi kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.

• Hedefleme ve Reklam Çerezleri: Size daha uygun reklamlar sunmak ve kampanya performansını ölçmek amacıyla kullanılır (ör. Meta Pixel, Google Ads).

7.2 Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir, sınırlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

8. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve organizasyonel önlemleri uygulamaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi

• Güvenlik duvarları ve sızma tespit sistemleri

• Düzenli güvenlik denetimleri ve zafiyet taramaları

• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları

• Çalışanlara yönelik veri koruma ve bilgi güvenliği eğitimleri

• Fiziksel güvenlik önlemleri (ofis ve sunucu erişim kontrolleri)

• Veri yedekleme ve felaket kurtarma prosedürleri

İnternet üzerinden hiçbir veri iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin yüzde yüz güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Mutlak güvenliği garanti edemesek de verilerinizin korunması için endüstri standartlarına uygun en iyi çabayı göstermekteyiz.

9. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

89/2007 sayılı KKTC Kişisel Verilerin Korunması Yasası ve uluslararası veri koruma ilkeleri çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı

• İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme hakkı

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı

• Eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme hakkı

• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı

• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkı

• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkı

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkı

• Pazarlama iletişimlerinden dilediğiniz zaman çıkma (opt-out) hakkı

9.1 Hak Kullanım Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için info@dashad.net adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, yasal düzenlemelerde öngörülen ücret tarifesi uygulanabilir.

10. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler, sözleşmesel gereklilikler ve zamanaşımı süreleri göz önünde bulundurularak saklama süreleri belirlenir. İlgili sürelerin sona ermesini takiben kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Gayrimenkul satış işlemlerine ilişkin veriler, tapu ve sözleşme yükümlülükleri gereği yasal saklama sürelerine tabidir.

11. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveyn veya velisi olduğunuz bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçiniz; ilgili verileri derhal silmek için gerekli adımları atacağız.

12. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Web sitemiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerine yönlendirildiğinizde, ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

13. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Açık rızanızı vermeniz halinde, projelerimiz, kampanyalarımız ve hizmetlerimiz hakkında ticari elektronik iletiler (e-posta, SMS, anlık bildirim) gönderebiliriz. Bu iletilerin her birinde, aboneliğinizi iptal etmenize olanak tanıyan bir çıkış mekanizması bulunmaktadır. Çıkış talebiniz en geç 3 (üç) iş günü içinde işleme alınır.

14. ULUSLARARASI VERİ TRANSFERLERİ

Dashad Group uluslararası müşteri tabanına hizmet vermektedir. Bu nedenle kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın ve iş ortaklarımızın bulunduğu ülkelere aktarılabilir. Bu tür transferlerde, verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için gerekli hukuki ve teknik tedbirler alınmaktadır.

15. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapılması halinde, web sitemiz üzerinden ve/veya e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz. Güncellenmiş politika, web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

16. İLETİŞİM

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında soru, talep veya şikayetleriniz için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Dashad Group Ltd.

E-posta: info@dashad.net

Telefon: [Telefon numarası eklenecek]

Adres: Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti

Web: https://dashad.co

17. YÜRÜRLÜK

İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer ve aksine bir değişiklik yapılana kadar geçerliliğini korur.